退款政策
Green Living 360 Limited 退貨政策
我們的政策持續30天。如果您購買後已經過了30天,很遺憾,我們無法為您提供退款或換貨服務。
要有資格獲得退貨,您的商品必須未使用且條件與您收到的相同。它也必須是原始包裝。
幾種類型的商品免於退回。食品,鮮花,報紙或雜誌等易腐爛物品不予退還。我們也不接受私密或衛生用品,危險材料或易燃液體或氣體的產品。
其他不可退貨商品:
*禮品卡
*一些健康和個人護理用品
要完成退貨,我們需要收據或購買憑證。
請不要將您的購買交還給製造商。
在某些情況下,只授予部分退款: ( 如適用)
*預訂有明顯的使用跡象
*任何不符合原始狀態的物品,由於我們的錯誤而導致部件損壞或丟失。
*任何在交貨後超過30天退回的物品
退款(如適用)
收到並檢查您的退貨後,我們會向您發送一封電子郵件,通知您我們已收到您退回的物品。我們還會通知您批准或拒絕退款。
如果您獲得批准,那麼我們將處理您的退款,並會在一定的天數內自動將信用卡應用到您的信用卡或原始付款方式。
延遲或遺失退款(如適用)
如果您尚未收到退款,請先重新檢查您的銀行帳戶。
然後聯繫您的信用卡公司,可能需要一些時間才能正式發布退款。
接下來聯繫您的銀行。在退款發布之前,通常需要一些處理時間。
如果您已完成所有這些操作但仍未收到退款,請通過電郵 cs@green360.net 或致電 (852) 9228 7987 與我們聯繫。
銷售商品(如適用)
只有正價貨品可以退款,遺憾的是,促銷商品不能退款。
交換(如適用)
我們只更換有缺陷或損壞的物品。如果您需要將其換成同一商品,請發送電子郵件至 cs@green360.net 或致電 (852) 9228 7987。
禮品
如果物品在購買時被標記為禮品並直接發送給您,您將收到退貨價值的禮品券。收到退回的物品後,禮品券將郵寄給您。
如果物品在購買時未被標記為禮品,或者禮品贈送者將訂單發送給自己以後再送給您,我們將向禮品贈送者發送退款,他將告知您的退貨。
您將負責支付退回物品的運費。運費不予退還。如果您收到退款,退貨運費將從退款中扣除。
根據您居住的地方,您交換的產品可能需要的時間可能會有所不同。
如果您運送的物品超過HKD$600,您應該考慮使用可追踪的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證會收到您退回的商品。
我們的政策持續30天。如果您購買後已經過了30天,很遺憾,我們無法為您提供退款或換貨服務。
要有資格獲得退貨,您的商品必須未使用且條件與您收到的相同。它也必須是原始包裝。
幾種類型的商品免於退回。食品,鮮花,報紙或雜誌等易腐爛物品不予退還。我們也不接受私密或衛生用品,危險材料或易燃液體或氣體的產品。
其他不可退貨商品:
*禮品卡
*一些健康和個人護理用品
要完成退貨,我們需要收據或購買憑證。
請不要將您的購買交還給製造商。
在某些情況下,只授予部分退款: ( 如適用)
*預訂有明顯的使用跡象
*任何不符合原始狀態的物品,由於我們的錯誤而導致部件損壞或丟失。
*任何在交貨後超過30天退回的物品
退款(如適用)
收到並檢查您的退貨後,我們會向您發送一封電子郵件,通知您我們已收到您退回的物品。我們還會通知您批准或拒絕退款。
如果您獲得批准,那麼我們將處理您的退款,並會在一定的天數內自動將信用卡應用到您的信用卡或原始付款方式。
延遲或遺失退款(如適用)
如果您尚未收到退款,請先重新檢查您的銀行帳戶。
然後聯繫您的信用卡公司,可能需要一些時間才能正式發布退款。
接下來聯繫您的銀行。在退款發布之前,通常需要一些處理時間。
如果您已完成所有這些操作但仍未收到退款,請通過電郵 cs@green360.net 或致電 (852) 9228 7987 與我們聯繫。
銷售商品(如適用)
只有正價貨品可以退款,遺憾的是,促銷商品不能退款。
交換(如適用)
我們只更換有缺陷或損壞的物品。如果您需要將其換成同一商品,請發送電子郵件至 cs@green360.net 或致電 (852) 9228 7987。
禮品
如果物品在購買時被標記為禮品並直接發送給您,您將收到退貨價值的禮品券。收到退回的物品後,禮品券將郵寄給您。
如果物品在購買時未被標記為禮品,或者禮品贈送者將訂單發送給自己以後再送給您,我們將向禮品贈送者發送退款,他將告知您的退貨。
您將負責支付退回物品的運費。運費不予退還。如果您收到退款,退貨運費將從退款中扣除。
根據您居住的地方,您交換的產品可能需要的時間可能會有所不同。
如果您運送的物品超過HKD$600,您應該考慮使用可追踪的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證會收到您退回的商品。